EXCEL客户信息管理体系:构建管理平台,优化客户体验【1013】

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大家好,今天给大家介绍一个客户信息管理系统,这个信息管理系统主要用于收集、整理、跟踪和优化客户的信息和反馈。

获取方式在文章末尾,需要的朋友可以下载使用和学习!

客户信息登记表:用于详细记录客户或公司的各类信息,包括淘宝店铺的名称和网址等。

客户投诉登记表:用于记录客户的投诉内容和联系方式等

投诉处理通知单:用于记录投诉的处理过程和结果,包括处理事项、承诺处理期限和实际处理期限等。

投诉处理报告表:用于记录投诉处理的结果和改进对策或处理方式。

客户投诉统计表:用于统计投诉的情况,包括投诉的日期、金额和处理方式等。

客户回访意见调查表:用于收集客户对服务质量和态度等的反馈。

好了,今天就给大家介绍到这里,本模板编码:1013

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